Заказала шарф 27 декабря по просьбе брата, иначе бы в жизни не связалась с этим магазином. Я оплатила заказ. Через пару тройку часов перезвонила менеджер, на мои вопросы о том , будет ли доставка к Новому году, очень настойчиво говорила, что да!На мою просьбу уточнить дату доставки сказала, что сейчас, мол, 27 всего лишь, успеем. Сегодня, 30 я звоню, чтобы понять, когда со мной свяжется доставка. Девушка на все мои вопросы отвечает "ничем не могу помочь".я впервые с таким сталкиваюсь! Руководство, АУ!!!когда будет доставка?когда перезвонят менеджеры?а можно номер менеджера?а может я сама свяжусь со службой доставки?на каком этапе сборки мой товар?а может я сама заберу товар самовывозом ?ответ один, понимаете?!"ничем помочь не могу, такой информации нет"!я не в КГБ звоню!есть такая штука, как права потребителя!на просьбу перевести к другому оператору или руководителю отдела ответ один: они скажут то же самое!я общалась с ней три раза в течение дня, она оформила заявку на перезвон менеджеров. Менеджеры так и не перезвонили !завтра 31, я хочу подарить своему брату подарок !да что не так с вами!!!!я сама его готова забрать. Но теперь проблема в том, что этот товар оплачен!мне предлагают купить его ещё раз самой в магазине!серьезно!да вся моя семья теперь ничего у вас не купит!как можно так нагло врать и что-то обещать и совершенно отфутболивать после покупки. Менеджеры так и не перезвонили, эта сотрудница говорит (я позвонила ещё раз вечером), звоните завтра. Но завтра 31!!!!!да я сожгу этот шарф, когда его привезут, а привезут его очевидно на санях с оленями ближе к следующему февралю!!!! Показать полностью
Читать другие отзывы (104)>>
