Королёв 2564 компаний / 538522 отзывов

Пентабокс, телекоммуникационная компания
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.38
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Пентабокс, телекоммуникационная компания

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Пентабокс, телекоммуникационная компания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Пентабокс, телекоммуникационная компания.
Пользуюсь ТВ от Пентабокса уже около 5 лет (г. Юбилейный). За это время скопилось столько негатива, что принципиально ушла к другому провайдеру. Начнем по порядку: практически никогда не уведомляют о повышении цены на их услуги (ТВ), все делается постфактум. Повысили, подождали - в конце года предъявляют счет, мол, доплатить надо. Это еще полбеды. Такое ощущение, что в call-центре работают одни хамы. Такой вывод сделан в связи с последней историей, после которой окончательно решили не иметь боль...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Началось все с того, что у меня вдруг перестал работать инет. В принципе, с Пентабоксом такое не редкость, причем, как мне сказали в службе поддержки: "Проблема с Вашей стороны. Где-то у вас отходит в кабеле контакт, потому, что у нас все работает". Ну, делать нечего, сама разобралась, где там, что отходит и более или менее на этом все утряслось на какое-то время. А недавно инет вырубился совсем. Две недели я ждала, что это наладится само собой да и времени не было заниматься этим, пот...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Есть в Королеве такой провайдер, называется "Пентабокс", с которым у меня с 2007 г. действует договор по предоставлению доступа в Инет. Время от времени связь обрывалась, но старался с этим мириться, поскольку у меня на него еще и ТВ завязано. А тут два дня подряд нет выхода в Инет и все тут. Только на третий день явился мастер и заявил, мол это кабель в квартире виноват. Поскольку эта версия озвучивалась ими уже не раз, пояснил, что кабель либо является проводником, либо нет. Тогда ма...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Что за черная дыра в Юбилейном и прилегающих районах Королева? Полный беспредел монополиста Пентабокс и его единственного конкурента Инфолайн. От первого (Пентабокса) конкретное впечатление (сейчас уже уверенность), что там есть возможность "навариться" от каждого абонента всем его сотрудникам - от линии абонентского обслуживания, где клиентов просто разводят в плане тарифов, скрывают удешевления (они только для новых лохов), вынуждают на самые невыгодные и т. д. до админов системы бил...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Четыре раза написала жалобу по всем адресам ПЕНТАБОКСА, даже не читают, чихали они на своих клиентов. В прошлом году была ситуация - мне приходят на мобильник СМСки с требованием об оплате ТВ. У меня договор только на интернет, никакого ТВ не собираюсь ставить. Разобрались, перестали приходить сообщения, прошел год - опять завалили требованиями об оплате ТВ, требуют деньги, бесконечно получаю дурацкую рекламу по установке, оплате услуг ТВ. Отправила 4 раза жалобу по всем адресам Е-майл фирмы ПЕН...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На 90% - отрицательный отзыв! Начну с хорошего на 10%: телевидение реально хорошее, цифра, более 100 каналов (иногда отключаются и изменяются без предупреждения). HD каналы. Кабель. На любое количество телевизоров! Я не встречал ещё такое хорошее предложение. В основном - обычное аналоговое тв или ip- tv с приставкой на каждый телевизор ( ну и с абонентской платой на каждый тв!). Интернет: скорость не регламентирована ни на сайте, ни в договоре. Описание только как "Безлимитный Интернет&q...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сервис данной компании оставляет желать лучшего. Господа, подумайте перед тем как подключать услуги данной компании или менять своего провайдера! В течении одного месяца телевидение может ломаться 1-2 раза и самое интересное это почему-то происходит в пятницу вечером)., звоним диспетчеру с заявкой на ремонт, на, что получаем обычный ответ, что в данной компании аварийной бригады нет! И вы получите телевизор только в понедельник! Выходные, дети кричат хотим мультики, особенно прикольно в зимнее в...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
А если уже пользуйтесь услугами Пентабокса и оценили "качество" - не тяните, смените провайдера. Технические проблемы могут иметь место у всех - низкая скорость (ниже тарифного плана), временное отсутствие связи и др. В пентабоксе это происходит чаще, чем могло бы быть. Но основной вопрос все же в том, как компания исправляет свои ошибки и как относится к клиентам. В тех. поддержку дозвониться сложно, а получить отклик (обещенный ответный звонок) маловероятно. Два дня ждала прихода мас...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Не удержалась и решила рассказать свою историю про Пентабокс. В 2009 год, из-за некачественного Интернета решила поменять провайдера, т. е. Пентабокс. Сдала модем, мне подписали акт о его приемке в том же 2009 году. В сентябре 2011 получаю претензию с платежкой на 20 т. руб. Оказывается в 2009 году у меня был какой-то перерасход, это у меня, которая дальше одноклассников и эл. почты не ходила, да и скачивать не было необходимости. Вот узнала только недавно, что там долги имеются. Пр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Данным провайдером пользуюсь очень давно! Примерно лет 8-10, в техподдержку не дозвониться. Я звоню с мобильного, там автоответчик, трубку не берут, а у меня деньги снимаются. Звоню, только при отсутствии интернета полностью. Так звонков 5-6. Если снимает трубку "молодой человек" - откровенное хамство, либо раздражение, что вообще звоню, типа мы тут заняты проблемой, а вы мешаете. Когда попадала на девочек всегда получала квалифицированную помощь и понимание, за, что очень признательна...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Безобразное отношение к клиентам и своей работе. Первое, что слышишь, когда звонишь в компанию - информация о способах оплаты. Вот только за что платить - непонятно. Раз в неделю, а иногда и чаще интернет слетает без видимых причин. Дозвониться действительно бывает трудно, а если приходится беседовать с работниками техподдержки - такое впечатление, что это замаскированное издевательство. "Протрите контакты, выйдите в подъезд, подергайте проводочки". Бред просто. Все тестирования показы...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самое сложное подключение, просто так не подключишь другой компьютер на свой домашний интернет, нужно писать какие-то заявления на мак адреса. Да, ладно было бы соединение хорошее, интернет стабильно никогда не работает! Было даже, что 5 дней интернета нет, говорили, что у них какие-то проблемы с оборудованием, ну раз проблемы, так решайте скорее. Мы платим деньги, вы думаете, что эти 5 нерабочих дней интернета нам возместили как-то? Конечно нет! Теперь каждый день какие-то разрывы соединений, а...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
После ремонта в квартире решила повторно подключить интернет через Пентабокс. Заключила повторный договор, оплатила услуги, договорилась о времени подключения. Мастер в первый раз пришел в другое время, когда я была на работе. Пришлось переносить подключение на другое время. Во второй раз пришел и сказал, что спрятать провода не получится, придется "сверлить новые дырки". После моего отказа портить квартиру мне обещали вернуть деньги. Однако сегодня позвонили из бухгалтерии и сообщил...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь абонентом Пентабокса уже лет 10. (дог. 0007032) Я выношу за скобки постоянные смены юр. названий компании и ежегодный, а то и раз в полгода рост абонентской платы в Мытищах. На месте налоговой я бы серьезно проверил компанию, которая так лихо бегает от налогов. Но я не об этом - с начала 2016 года в компании стал твориться какой-то беспредел: раз в неделю проводится профилактика и пропадают ВСЕ цифровые каналы и приходится перенастраивать телевизор, каждый день по одному-два канала прост...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Зависает изображение на половине каналов (из тех, которые показывают). Хотя было проплачено на год вперёд. Телевизор в квартире один. С февраля 2014 г. по сегодняшний день (понедельник 18 августа 2014 г.) цифровые каналы не работали (нет сервисов). С 18.08.2014 все каналы работают в прекрасном качестве. Все 113 штук. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? Все. Видимо сентябрь, октябрь будем радоваться. В ноябре будет акция насчёт "Заплати на год вперед". Заплатим. Мой договор: № АЮТН8022 от "12"...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительное отношение к клиентам. Нормально, аккуратно сделать замену телевизионного кабеля отказался сам специалист технической поддержки, когда я отказалась разбирать антресоль и не разрешила схалтурить в плане протяжки кабеля, как было удобно этому специалисту (он хотел продырявить, где ему удобно, стены, протянуть, как попало, кабель, подключить и свалить) - как он тогда заявил: "Я должен просто проложить кабель через квартиру, а то, что он вам будет мешаться - это не мое дело"...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
3-й день не работает интернет, звоню на 3 номера "Пентабокс". Отвечает автоответчик: "Ведутся строительные работы". Куда, к кому обращаться. 650 руб. абонентская плата, а интернет работает с перебоями. Уже бы давно отказалась, но нет возможности перейти на другой провайдер. Очень недовольна. А еще подключали вай-фай, не работал 2 недели, подключали в октябре. Сказали деньги вернут за 2 недели, так и неиспользованного вай-фая возвращают до сих пор. Ни разу не писала отзывы, но...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Компания пользуется тем, что пока приемлемой альтернативы нет. Но наверняка скоро появится. Постоянно приходится звонить по поводу скорости, несоответствующей прописанной в договоре. Или вообще, отсутствие интернета. Любимый ответ диспетчера "не знаю, у меня показывает, что все в порядке". Недавно мне предложили заменить кабель. Мало того, что платно, так еще и техник не пришел, и не позвонил в назначенный день. К сожалению, таких компаний в России большинство. Надеюсь, скоро все измен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключено телевидение от пентабокса. Очень частые сбои, перерывы, до тех поддержки не дозвонишься, а если и берут трубку то хамоватые люди, которые вместо нормальных ответов говорят очевидные вещи, например на мой вопрос почему не работает телевидение ответ был простой: "да, у вас не работает телевидение". Сроки восстановления не выполняют, в офис или куда-либо в выходной день не дозвонишься, хотя работают без выходных. В общем, качества у данной конторы нет. Скорее всего буду переход...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
С данной компанией сотрудничали почти 8 лет, но с каждым годом качество сервиса все хуже. Сегодня, 24 декабря, в 15 часов дня просто обрезали кабель. Придя с работы и дозвонившись с 10 попытки до аб. службы узнали, что они оказывается просто ошиблись с номером или квартиры, или дома. Ни извинений, ничего. Завтра позвоните мол, будем решать, напишите жалобу. Про вопрос, почему сегодня не исправили, что-то невнятное. Однозначно будем уходить. Цены повышают невероятно, а что-то сделать или исправит...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это удивительно, как такие аферисты еще на свободе. Надули весь город, полезли в другие регионы. Насколько нужно быть наглым, чтобы предлагать свои услуги. Только идиоты могут подключаться к пентабоксу и смайл (бывший инфолайн, а ранее калита). А какие специалисты там работают? Олигафрены. Мне лично пришлось сталкиваться с некоторыми из них. Связаться с руководством невозможно. Те законспирировались и боятся общаться с клиентами. Такого не найдете ни в одной провайдерской компании. Не подключайт...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь клиентом Пентабокса (Юбилейный) по услуге кабельное телевидение. Возмущена! Набор каналов ужасный (одни мультики, музыка, другие такого же плана). Стоимость услуги ужасающая, в разы больше, чем у других провайдеров в Королеве (при этом каналов в Королеве больше.) В настоящее время в течение 3-х дней не показывает порядка 20-ти каналов, до службы техподдержки не дозвониться. Люди, помогите! Подскажите пожалуйста, к какому провайдеру по кабельному ТВ можно уйти в Юбилейном. Сбегу от Пе...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня, примерно в 14:00 петнабокс отключил кабельное телевидение и приклеил наклейку о несанкционированном подключении. Хотя у меня договор с другой фирмой. Звоню в пентабокс, они отнекиваются говорят, что ничего не знают, хотя на кабеле и на двери появилась их наклейка и их реклама. Сегодня пятница, и нас оставили без телевизора на все выходные, так как работники, с кем мы заключали договор, придут только в понедельник! Видимо таким образом пентабокс хочет добавить себе клиентов! Только все з...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не удивительно, что не только у меня возникает вопрос: За что я плачу деньги?!? Связь ужасна, в лучшем случае, фильмы грузятся по часу до начала просмотра, в стабильном режиме его работы страницы открываются по 1 одной минуте каждая! ВДУМАЙТЕСЬ! По неизвестным мне причинам сегодня уже второй день нет интернета (подобное явление не редкость), тех. поддержка не отвечает, вернее к ним не дозвониться (видимо сняли трубку, чтобы их не доставали)! Терпение мое закончилось, спрыгиваю с этого провайдера...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Живу в поселке Лесные Поляны, ЖК "ПОЛЯНКА", на самой территории находится оборудование компании "ПЕНТАБОКС". На территории построены новые многоквартирные дома. На дворе 21 век, так вот, в этих домах нет ни интернета, ни телевидения, ни телефона. Правда смешно!))))) Самое, что интересное всего этого нет лишь по причине того, что учредители ЖК "ПОЛЯНКИ" и компании "ПЕНТАБОКС" был в ссоре, а мы жители, которые выбросили кучу денег за покупку жилья страдаем.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Последние месяца 4 - не понимаю, за что плачу столько денег! Медленно! Отключается на часы, а бывает и на сутки! И отключается в САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ! Что там у вас с сетью???? Кто будет компенсировать все это безобразие??? И еще - зачем вы здесь по нескольку раз копируете одни и те же ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы??? Создать радостную массовку??? Почему нужно обязательно мошенническим путем работать???? Достали! Буду расторгать с вами договор!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Оплатила "по акции" ТВ 2014 за год вперед. Обещали, что 12-ый месяц будет бесплатным. А через год выставили счет за этот самый "бесплатный" месяц. Позвонив а абонентский отдел, с удивлением узнала, что такой акции в прошлом году не было, а вот в этом году есть! Так что поздравляю всех, кто купился на очередной обман компании "Пентабокс"! Через год эта "замечательная" компания пришлет вам такой же подарок! С Новым годом!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Регулярно, раз в неделю, Пентабокс триус в Юбилейном наглухо виснет! В течение недели подвисает потихоньку.))) Иногда ругался с ними, это если повезет, когда дозвонишься. Сегодня опять звонил, но после 2-х общений с тех. поддержкой (с девушкой и мужчиной) больше трубку не поднимают. Пусть обижаются вместе с руководством своим! ДОСТАЛО их отношение! Почему у них нормально не функционирует оборудование - это НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Умудрился уйти в минус, когда был за пределами России. Уехал отдыхать. Приезжаю, приходит счет на 4 к. Я в шоке. Звоню, начинаю ругаться. Что меня не было вообще и в и-нете никого не было. Дают распечатку. Там в те даты когда меня не было, стока накачено. Стал звонить главному, так там мне так нахамили. Инет дорогой и не особо быстрый. Услуги типа блокировки нет. После разговора с начальником тех отдела вообще в шоке. Хамят да и только.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Люди остерегайтесь! Пентабокс в своей газете, в колонке позора, недостоверно распространяют заведомо ложные сведения, о людях которые не имеют с ними никаких общих дел, портят честь, достоинство, подрывают репутацию! Пытаясь путем шантажа навязать свои услуги на подключение кабельного телевидения! Позор, что в нашем городе есть такая контора, никогда не стала бы к ним подключаться, т. к. все знакомые просто воют от таких услуг!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Спустя три года пришел конверт от коллекторского агентства с требованием оплатить долг, пени и штраф за просрочку оплаты долга за пользованием кабельного телевидения! Меня никто не уведомлял о передаче долга коллекторскому агентству, тем более передача моих данных без моего согласия запрещена! Обратилась в Роспотребнадзор, где выявили в договоре условия, ущемляющие мои права - однозначно в суд!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная компания, это мягко сказано. То, что творится с интернетом и телевидением, вообще, полнейший беспредел и это за мои же деньги. Техническая поддержка ни на, что не отвечает, звонишь повторно, не берут трубку. Инет при договоре до 10, тянет на 0,9 в лучшем случае. Еще прикалываются, что проверить скорость можно на их сайте. Что толку? Полный обман потребителя услуг.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Крайне низкий уровень коммуникативности и культуры руководящего персонала, в частности, исполнительного директора Бейдель И. М. Беспорядок в ведении финансовой документации, а именно, в учете оплаты клиентами. Непрозрачность в тарифах на оказание отдельных услуг - на одно и то же указываются в разные дни разные цены. Качество интернета очень посредственное. Надо искать другого провайдера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень недовольна услугами данного провайдера, мы подключены у них и к кабельному, и к интернету, и к телефону, аварии случаются у них регулярно, скорость интернета по нынешним временам смешная, дозвониться в тех поддержку проблема, если отключают телевидение, то, как тут уже говорилось, отключают и федеральные каналы тоже.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Представляете, вместо того, чтобы ответить на вопрос. Они меня добавили в черный список! Звоню, трубка скидывается, никогда не подключайте данный провайдер, по пятибальной шкале ставлю 0! Вообще нет интернета, пишу с телефона, он хоть не подводит! Оператор там как будто работает один, не помогает, а ключевые слова, я не знаю.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Постоянные сбои при передаче данных, внезапный перерыв в передаче, крайне низкая скорость, и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Так 11.08.2014 г. ко мне должны были придти представители данной организации и в очередной раз рассказать сказку о плохом состоянии кабеля, но не удосужились сделать, и этого.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При обращении в техподдержку девушка с начала хамить и ссылаться на неработающий у неё компьютер, 2 недели не могут настроить мне выделенный IP адрес, регулярно пропадает интернет, скорость к вечеру падает до проблем с прочтением почты, кабельное ТВ зависает картинка постоянно. Будем искать альтернативу.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я давно клиент этой компании. В последнее время работают хуже некуда, интернет постоянно слетает, бесконечные аварии, непрофессиональные мастера. Техподдержка из серии: "Перезагрузите модем, выключите из сети. Не получилось? Ой-ей, извините, общая проблема, решаем". Уйду в ближайшее время от них.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Качество предоставляемых услуг телевещания на твердую 2+, каналы исчезают или появляются без уведомлений, общение с клиентами в абонентском отделе оставляет желать лучшего, в техотделе не могут внятно ответить на технические вопросы. Однозначно ухожу, другим вляпываться в "это" не рекомендую!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Такого хамство и невежества в сфере услуг не видел давно. Мало того, что по тех. вопросам отправляют к монтажникам, которые устанавливали оборудование, так на доводы, что те уже в Пентабоксе не работают заявляют: "А, что Вы от нас хотите?". Беспредел полнейший.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Бегите с "Пентабокса"! Пользовались услугами "Пентабокса", с 2010 года перешли на "Инфолайн", потому, что качество лучше и дешевле. "Пенабокс" нарисовал непонятный долг и перепродал коллекторам. Мы не одни такие! Скорее всего, буду судится.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заявленная скорость - 8 Мбс, вечером падает до 0,6-1 (т. е. загрузка с торрента идет со скоростью 30-60 Кбс). Раньше был вполне доволен, просадок скорости не было, но сейчас это достало, буду переходить на другого провайдера, там и скорость в разы больше и ip выделенный и цена дешевле.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вежливы только при заключении договора. Постоянные сбои. Тех поддержка не отвечает. Если не пользуешься инетом то всеравно платишь, такого вообще нигде нет. Отдали мой долг в КОЛЛЕКТОРСКУЮ контору, не оплатил долг (меня не было и инетом не пользовался).
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Три дня назад в "Пентабоксе" случился сбой. На сайте написано, что ведутся аварийные работы. Информации о том, когда будет восстановлена связь, нет. Служба поддержки не отвечает. Будет ли вообще связь когда-нибудь, непонятно. Я перехожу к другому провайдеру.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решил проверить скорость интернета, зашёл через рамблер, скорость 2000 кб/сек, звоню провайдеру, говорят: "Зайдите на наш сайт и там проверьте". Конечно же на сайте показывает 8000, как в договоре. Но это же их сайт, там можно нарисовать, что хочешь.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У меня ситуация, схожая со здесь описанными. Образовался долг, о котором Пентабокс оповестил лишь единожды. Позвонили коллекторы с наездами. Пени 100 % от суммы долга и штраф около 1000 руб.! Переплата получается почти 200 %. Ужас!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Итак - с 01.06.2016 г. Интернет пропал полностью, что, кстати, происходило и раньше. Когда он, все же, появлялся, скорость передачи не более 2Мбит/сек. Техническая поддержка (если ее таковой можно назвать), принципиально ничего делать не желает.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Все испортилось за последние 3 месяца, регулярно отключается инет, постоянно виснет кабельное ТВ. С техподдержкой связи нетути. Занято. Элементарные вещи в виде фильмов невозможно смотреть. Подожду еще месячишко - сменю провайдера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
C 01 декабря по сей день интернета нет, дозвонится нет никакой возможности, модернизации для улучшения качества сети никакой. Каналы TV то пропадают, то появляются, а цена почти тысяча рублей в месяц!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Платежи скрывают, центральная касса информирует о поступлении денежных средств на счет Пентабокса, оператор Пентабокса отвечает, что деньги не поступали. Проводят из-за этого отключение без предупреждения.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень плохая компания в обслуживании и отношении к клиентам. Очень грубые сотрудники. Всё сложно подключить, отключить, настроить. Никакого сервиса. Неудобства оплаты. Да и параметры ниже, чем обещаны.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Пентабокс, телекоммуникационная компания (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Последние отзывы о компаниях в г. Королёв этой рубрики

Черный список работодателей г.Королёв,