В сбербанке России появилась новая услуга " сбой программы", смысл такой, списание денег на погашение кредита не происходит в назначенный срок, (СБОЙ ПРОГРАММЫ), через неделю приходит СМС, что у вас задолженность, и естественно вы должны уже с процентами, проценты никто возвращать не собирается, потому, что о том, что платеж не прошел по вине банка у вас нет никаких доказательств, СМС, что вы погасили платеж и какая сумма к вам тоже не придет, я лично обращалась в филиал, где должен бы...