Отзыв работника Ирина о работодателе — Вестфалика, обувной магазин

Сомнительное качество обуви или плохое отношение к клиентам. Добрый день! Хочу поделится переживаниями. Купила босоножки, ул. Пушкинская, 215, 426034, Ижевск. Проносила примерно 1 час и поняла, что они не удобны (нога из них вываливается вперед, и, в целом, ноге неудобно). Согласно Закону о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 25, принесла в магазин, продавец взял обувь и сказал, что решение в течение 10 дней примет товаровед. Потом мне сообщили по телефону, что деньги не вернут, т. к. стерлась подошва и набойка, приходите, забирайте обувь. Получается, что настолько плохое качество обуви, что набойка и подошва могут стереться за час? Либо просто мне не хотят возвращать деньги.