Не столь давно мы с мужем пошли выбирать мне зимнии сапоги, пошли в первую очерерь в Вестфалику Магнитогорск на Ленина, 89. Нога у меня полненькая и обувь выбрать тяжело, продавец целый час работала со мной, примеряла многие сапожки мне. В конце концов мы нашли подходящие для меня сапоги. Хочу добавить, что продавец была очень вежливая и ненавязчивая, очень рада, что именно такие работают у вас! Но на кассе, когда 'пробили' штрихкод (на кассе была администратор) оказалось что сапожки стоили на 1000 больше! Мы сказали, что она должна продать обувь по цене, указанной на ценнике, на что она очень грубо ответила, что ничего нам не должна, не хотите, не берите! Меня это очень обидело - я никогда не пойду больше в магазины Вестфалика! Очень жаль продавца, которая так хорошо отработала, а из-за одной грубой фразы администратора вся ее работа накрылась. Естественно мы зашли рядом в Юничел и через 10 минут я уже купила сапоги и никакой грубости. Очень бы хотелось, чтобы ваши сотрудники проходили тренинги по общению с клиентами и сдерживанию своих эмоций! Показать полностью
Читать другие отзывы (234)>>
