Отзыв работника Клавдия Николаевна о работодателе — Лента, гипермаркет

20.03.2021 совершила покупку в магазине Лента п. Московский, МКАД 47-й км, влд. 31, стр.1 Касса: 0011 Кассир: Лисова Татьяна. Документ на продажу № 78 Смена № :0108 Чек на сумму 876.00 В чеке кассир пробила лишнюю позицию : АПЕЛЬСИНЫ на сумму 135.89 рублей. После апельсинов, следующей позицией пробивает пакет.. Передо мной на кассе покупателей не было. Чек проверила сразу, не отходя от кассы. После обнаружении в чеке апельсинов, которые я не покупала, я сразу обратилась к кассиру с просьбой разобраться и вернуть мне деньги. Кассир Лисова отправила меня к администратору. Администратор, забрала мой чек и отправила меня обратно на кассу, на которой была совершена покупка, сказав что сейчас подойдет. У кассы я простояла 20 минут! Возмущению нет предела! Почему я должна за явный косяк магазина ждать так долга возврата своих денег на которые меня просто обманули! Я пенсионерка, мне 72 года, и мне нелегко стоять, ждать, потеть, нервничать! Магазин всем пробивает лишний товар или только беспомощным немобильным пенсионерам??? На мою просьбу дать мне Книгу жалоб и предложений МНЕ ОТКАЗАЛИ!!! Сказали, что в магазине Лента такой книги не имеется! Хамство, наглость и полное издевательство !!! Нарушены законы и административные и Закон о защите прав потребителей! Полный беспредел!!! Прошу принять меры и дать обратную связь!!! Деньги за несовершенную покупку мне вернули, нервы потрепали! И никто не извинился! (кассовый чек на возврат №27 Ведущий специалист клиентского сервиса Яшина. Смена №0420) Покупатель Клавдия Николаевна. . Показать полностью