Отзыв работника Илья о работодателе — Вам везет, служба доставки товаров из ИКЕА

Вчера заказали набор мебели. Сегодня, когда приехал сборщик, оказалось, что консультант не включил в заказ дверцы на шкаф Номер заказа 748086058. Вопросы: 1) почему нигде не указано, что дверцы не входят в комплект? 2) Почему консультант об этом не предупреждает? Нам теперь придется отдельно ехать и заказывать эти дверцы, а также придется повторно платить за доставку