Отзыв работника Анна о работодателе — ДОЛАВТО, автотехцентр

Хочу поделиться впечатлениями! В октябре 2013 года приобрела в автосалоне ДОЛАВТО своего первого "ПУЗЕНЫША" Chery Kimo. Демонстрировал и оформлял документы на покупку моего «Юркого проходимца» менеджер Беляев Евгений, которому я и хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Грамотно, без суеты, а главное доступно для меня рассказал о комплектации, наглядно показал, для чего нужны имеющиеся в машине «Волшебные кнопочки». Жалко только, что при покупке машины, ДОЛАВТО не дарит мелких презентов, ну хотя б брелочек…или «вонючку» в салон. Уехала с салона на Пузеныше довольной. 7 ноября 2013 г. ездила в ДОЛАВТО переобуваться к зиме, там же купила зимнюю резину, диски… получила в подарок компрессор! Круть! На этот раз поездка маленько напрягла. Девушка (по-моему без бейджика) в Сервис - бюро - ОТВРАТНАЯ! Толком не объяснила всю схему действий (как новичку – это сэкономило бы уйму моего времени), не рассказала о спецпредложениях Долавто, пришлось самой выпытывать - т. к. хотелось компрессор получить в подарок. Далее неприятный сюрприз, сдала ключи иииии… машинка моя пропала, та же девушка с сервис - бюро на мой вопрос, где она, ответила с неприязнью: «кто-то забрал ключи, где-то на территории» И ЭТО СЕРВИС-БЮРО?! Позднее выяснилось, что ее загнали на мойку (бесплатную). Если уж владельцев не предупреждают о бесплатной мойке, так сервис - бюро обязаны курировать перемещения машины по территории сервиса, во избежание истерики автовладельцев! От похода в ДОЛАВТО в этот раз приятные впечатления остались только от сотрудника магазина ДОЛАВТО, который помог мне подобрать резину, диски, помог все это добро перетащить в шиномонтаж, короче повозился он знатно, за что ему и СПАСИБО! Общее впечатление: отделы ДОЛАВТО между собой никак не взаимодействуют, что и снижает уровень обслуживания клиентов! Сотрудник сервис - бюро неприветливая, немногословная, хотя при обращении молодых мужчин светится как 1000 ваттная лампочка. В сервисе в зону ремонта автовладельцев не пускают, разрешается издали наблюдать только через стекло и тоскливо поскребывать ногтями по нему (ха-ха). В целом, не считая «Лампочки в 1000 ватт» в сервис - бюро, салон ДОЛАВТО крутой! Хотя может просто не с чем сравнивать. Показать полностью