Кидают пассажиров при оформлении компенсации. На один из рейсов отказали в посадке из-за того, что перевозили там пассажиров другого самолета, предоставили компенсацию, которую невозможно получить. при обращении за оформлением компенсации в кассе нужно доплачивать 2500 руб. комиссий, а оформление при покупке через интернет в целом не предусмотрено. Схема, по которой кидают пассажиров. За несколько месяцев так и не удалось ни получить компенсацию, ни объяснений по этой ситуации. Сотрудники упорно делают вид, что не понимают о какой компенсации речь, в кассах ссылаются, что у них правила и они ничем не могут помочь. Службы работы с жалобами в компании нет, на письменные обращения ответа нет.
Читать другие отзывы (140)>>
