При заселении в субботу в 4ч утра на ресепшене никто не информировал о программе выходного дня. (Стоимость 2 дней проживания в номере повышенной комфортности 9600 руб. + бесплатные бранчи в баре + бесплатные коктейли вечером в суб.). Оплатили сутки на общих основаниях 8000 руб. Через несколько часов пришли уточнить время выезда и оплатили вторые сутки по полной стоимости + 8000 руб. Когда узнали от соседей о программе выходного дня, решили узнать на ресепшене, почему они не проинформировали. Ответили, что мы сами должны были всё знать! и оплачивать сразу 2 дня! Деньги и бонусы никто не вернул. Отдыхали четвертый раз. Если бы не отличный бассейн, то может быть и последний.
Читать другие отзывы (2)>>
