Создается впечатление, что несколько ключевых работников 'валят' предприятие! Руководители не владеют ситуацией и устраняются от выполнения обязанностей. Ситуация, когда вам обещали перезвонить и забыли, постоянная. Если вы готовы 'пинать' работников Алдо, терять время на ненужные звонки, нервничать, что на ваши постоянные звонки нет реакции, то можете пользоваться услугами. Если руководство Алдо все-таки интересует, ЧТО надо делать, то могу дать совет. 1. За каждым заказом должен быть закреплен человек, который его 'ведет' (коллективная ответственность у вас привела к безответственности). 2. Если должен позвонить руководитель сборщиков, то должен звонить именно он, а не перепоручать звонки СБОРЩИКАМ! 3. Обеспечить контакт между руководителем и сотрудниками 'ведущими' заказ, вплоть до еженедельных справок по недовольствам клиентов. Далее выяснять причины и спрашивать за нерадивость с последующими оргвыводами, есть работа руководителя. Это самое необходимо предпринять. А заказал я дверца на шкафчики на балконах и панели в прихожку. Показать полностью
Читать другие отзывы (94)>>
