Мы 31.08.12 заключили договор №497 на покупку и установку трех межкомнатных дверей. Ваш замерщик произвел замеры и в положенное время нам пришли устанавливать двери, тогда и выяснилось, что для установки одной из дверей необходим добор. Нас просили не переживать, объяснили, что они есть на складе, нам же необходимо его только оплатить. Мы это и сделали 09.10.12. Прошел месяц и где же оказанная услуга? С 23.10.12 я начала беспокоится и стала звонить по имеющимся у меня телефонам. Выяснилось, что заявку на добор кто-то кому-то не передал, меня вновь просили подождать, обещав позвонить 02.11.12. В итоге не дождавшись звонка, я позвонила в отдел клиентского обслуживания, где мне еще и нахамили. Оказывается я, оплатив за Ваш товар и Ваши услуги полную стоимость, могу и подождать. Ваша фирма не стремиться устранять свои же недостатки и недоделки. Мы все еще ждем добор и извинений.
Читать другие отзывы (6)>>
