Начну с того, что это норма, два дня к ним не дозвониться, слышать лишь "к сожалению, мы не можем ответить на ваш звонок", хотя время работы заявлено с 9 до 22 без выходных. Но получается, наоборот, видимо ночами работают.
Сделала заказ мебели на юридическое лицо. Вышла на них через "Столплит", это их партнеры. Понадеялась, что хорошая фирма, и зря.
Первый заказ привезли без договора. В итоге договор довезли намного позже (менеджер сменился), да и то сама переделывала, потому, что на их рыбу (на физическое лицо только шаблон) без слез не взглянешь. Позже пришлось заказать еще стол и шкафы в офис у них, чтобы серия была одна. Опять месяц ожидания, и привозят ее опять (и снова!) без договора! В ответ: «Новая доставка только через несколько дней, потому что менеджер забыла про договор». И вообще, как мне сказала администратор, я не предупредила их о нем! Ну, это ничего, что до этого с менеджером общалась по поводу первого договора, она мне шаблон присылала, и не один раз. Во второй, заказ озвучивала, что документы нужны в полном комплекте. Обещали, что все будет. В результате, опять все те же косяки.
Про сборку тоже грустная история, неровно собрали и прикрутили ручки, хотя, конечно, не самый ужасный случай, и понимаю, что лучше не просить переделывать, особенно ручки, иначе после кучи переделок мебели будет еще хуже, придется ее возвращать.
Понимаю, что подобных контор сейчас много, но с такой ленью, странно, что еще не закрылись. Показать полностью
Читать другие отзывы (19)>>
