Отзыв работника Хоттабыч о работодателе — А сервис, торгово-производственная компания

К сожалению, после неоднократных случаев общения со специалистами МТ сервис, хочу сказать так: Если есть возможность обратиться в другой сервис центр, обращайтесь не думая. А если обратились в МТ сервис, то будьте предельно внимательны. Лично у меня выбора не было. Несколько раз обращался по ремонту смартфона Nokia. Так уж вышло, что МТ сервис единственный авторизованный центр по гарантийному ремонту этого бренда в Новосибирске. Есть еще пара сервисных центров с большой сетью обслуживания, но только платные. Поэтому мне пришлось на себе испытать все прелести монополиста. Сдавал в ремонт несколько раз свою Lumia 530. Проблема была в постоянных перезагрузках. Первый раз обновили в течении 2 дней ПО, но проблема осталась. Сдал второй раз. Заменили прокладку динамика (судя по квитанции), хотя не вижу связи между программной проблемой и резинкой-прокладкой. Перезагружаться правда перестал. Видимо просто надо было мастеру списать прокладку куда-то, а ПО обновили более качественно, без ошибок и глюков. Но, появилась новая проблема. Аккумулятор садился в течении суток просто в дежурном режиме, а если были разговоры 20-30 мин, то хватало на половину суток. Опять поход в сервис. После диагностики ответ - все хорошо. Это просто я неправильно его эксплуатирую и "на посошок" целый список рекомендаций по энергосбережению. Мне было просто смешно это читать. Друг (инженер электронщик) однозначно сказал - надо менять основную плату. Что я и потребовал от МТ сервиса, который скрипя сердцем, после моего письменного требования, отправил смартфон в Москву. Через месяц я получил телефон в рабочем состоянии без проблемы, с замененной платой, другим IMEI. Но через две недели на слоте SIM1 этой самой "новой" основной платы отлетел контакт при смене сим-карты. Теперь МТ сервис отказал в ремонте по гарантии. А ремонтировать слот за 1500 не вижу смысла. Проще теперь телефон продать как 1- симочный. Правда есть вариант с экспертизой, но она стоит около 3000, причем платить должен я. Совсем не реально заниматься в финансовом плане, так как эксперт заявил, что посмотреть они посмотрят, но гарантии, что подтвердят брак платы нет. Нет технической возможности. Показать полностью