Добрый день, если он добрый. Вчера утром позвонила на номер: 88002001063. На мой звонок ответила оператор Алина. Я назвала серию и номер паспорта, рассказала, что хочу погасить задолженность по рассрочке, запросила в разговоре остаток суммы со всеми пениями. Мне была озвучена сумма 1459 р. Девушка мне помогла из личного кабинета оплатить задолженность. Сегодня в 17:00 звоню на тот же номер: 88002001063, с целью убедиться в том, что долга уже нет, В ответ слышу, что у вас пеня 4 рубля начислена. Откуда, если мне вчера во время осуществления денежного перевода через личный кабинет была озвучена сумма по телефону с учетом всех пеней и штрафов 1459 р.?????? Мне непонятна эта информация, получается, что меня намеренно ввели в заблуждение? Другого объяснения я для себя не нашла по поводу этой ситуации.
Читать другие отзывы (147)>>
