В поликлинике №2 четко прослеживается зависимость между грубостью работника и занимаемой им должностью: чем ниже должность, тем выше уровень грубости. Оказывается, по субботам (26.11.16) регистратура начинает работать ровно в то время, когда начинается прием у врачей. Медрегистратор на вопросы до 9-00 не отвечает и только в грубой форме напоминает пациентам о времени начала рабочего дня, т. е. получить карту или какую-либо информацию невозможно. Бейджики, таблички с ФИО регистраторов, конечно, отсутствуют. Фото сотрудников на сайте нет-вдруг их кто-то узнает. А так: на нет и суда нет! Но, знающие юристы, дали хороший совет: обратиться с жалобой в Минздрав МО можно и на сотрудника без "опознавательных знаков", все жалобы регистрируются, и вся обратная связь администрации по жалобе тоже регистрируется. Лицензирование муниципальных учреждений очень жесткое, поэтому с грубиянами легче расстаться, чем отчитываться за их поведение. Воспользуюсь советом юриста и подам жалобу.
Читать другие отзывы (46)>>
