06.03.2014 заказал стройматериалов, оформил и оплатил на кассе, доставка на 10.03.2014, в день доставки никто не позвонил. Вечером, часов в 9, я позвонил в оби узнать, что и как, мне сказали, что до 23:00 точно приедут. Не приехали и не позвонили. Я соответственно в 23:01 оставил жалобу по телефону с входящим номером жалобы, меня уверили, что на следующий день до обеда мне отзвонятся и решат проблему. Следующий день ждал до вечера, позвонил опять сам, перевели на какого-то консультанта, который вообще ни одного слова адекватно произнести не смог, он просто тупо сказал, ничего мы по вашей жалобе не сделали. Вроде как договорились, что доставка будет на 13.03.2014. Я попросил его найти ответственного за это дело и, что бы мне объяснили причину, почему мне даже не сообщили. Консультант сказал, что перезвонит через 40 минут, так и не перезвонили. Сегодня, 12.03.2014 примерно в 10:00 я оставил повторную жалобу по этому делу, т. к. я не уверен, что мне завтра привезут товар, и я просто потеряю день в ожидании его. P.S. когда оформлял заказ, к соседнему консультанту сели мужчина с женщиной и ругались примерно по той же проблеме, на, что их уверяли, что транспортная компания к ним не относится и, мол, они ни в чем не виноваты и, что оплаченный вами товар спокойно могут продать и вам тупо не довести. Господа, мне абсолютно наплевать, кто эти товары доставляет, вы или бомж на горбу, может дядя Федя, я заключил договор с вами, и отвечаете ВЫ. Придите ко мне в ресторан, закажите, например, мясо, я сделаю так, что вы просидите часика три в ожидании, а потом официант выйдет и начнет вам втюхивать всякую фигню, типа, нам мясо не привезли, но мы тут не причем это не наша контора. Ужасное обслуживание. Негативные отзывы везде ждите от меня. Жалоба 75492 Показать полностью
Читать другие отзывы (267)>>
