Отвратительный филиал в Котельниках. 4 марта в обед отправила заявку на вывоз - пункт вывоза в 14 км от филиала (ехать без пробок, в любое время - с 9 до 17). 5го обещали забрать, вечером позвонили, сказали, что не успевают. 6 го сказали, что не по пути, как-нибудь потом заберут. При этом до филиала ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО и сами не перезванивают. Единая справочная после 20 минут ожидания соединения ответила, что не в курсе дела, и с отделением не соединила - звоните сами номер на сайте. Забрали только 7-го, денег за вывоз почему то не взяли. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ 14 марта пришел счет за доставку на электронную почту. За вывоз в счете 550 рублей при доставке Москва-Екатеринбург 250. Зачем я плачу 550 рублей, чтобы бежать на почту после работы стоять в очереди 2 часа??? При этом посылка никто не знает где, до отделения дозвониться невозможно, единая справочная не в курсе, но счет надо оплатить, иначе не выдадут посылку. Никому. Счет оплатила сестра - это был ей подарок на 8 марта. В заявке я писала, чтобы доставили в определенный филиал - в ТЦ, откуда удобно будет вывезти. ОКАЗАЛОСЬ, что все посылки из Москвы приезжают в другое место - промзона ЗА ГОРОДОМ. Попросили перевезти в ТЦ (за доплату) сестра не успела после заботы забрать, увезли посылку опять в пром зону. Видите ли надо было забрать В ТЕЧЕНИИ 1 ДНЯ - на ночь в этой точке не оставляют. Надо девушке вечером ехать в пром зону. В общем через 3 недели и пару километров всех нервов сестра свой подарок всё-таки получила. Итог: сервис плохой, больше никогда не обращусь и всех буду отговаривать. Показать полностью
Читать другие отзывы (159)>>
