18.08.2015 г. где-то в 17 часов я пришла в поликлинику и обратилась в регистратуру за своей мед. картой и объяснила, что 17 числа я была на приеме у врача Ефремовой и сделала флюорографию, и по всей видимости карта у неё в кабинете, а мне нужно было попасть к другому врачу Аксеновой (т. к. теперь это наш участковый врач). На что работник из регистратуры крайне неохотно пошла искать карту, в итоге через скандал её все таки нашли в кабинете у врача. На что я выслушала от чужого человека раздражение, тыканье, что приходите завтра, не умеете разговаривать и вообще мешаете работать (учесть, что во всей поликлинике на тот момент было всего человек 5 людей). У меня поднялось давление, т. к. я решила, что карта потеряна. Ещё мне предложили пожаловаться гл. врачу поликлиники. Вопрос: что изменится после моей жалобы, если хамство единичного сотрудника из регистратуры останется безнаказанным. Еще мой лечащий врач, пытаясь меня успокоить, предложил мне держать себя в руках и выписал валерьянку с пустырником. Вывод: человеческий фактор сотрудника оставил негатив на весь персонал и навредил здоровью другого человека. Показать полностью
Читать другие отзывы (141)>>
