Отзыв работника Ольга о работодателе — Эконом Мебель, магазин

Здравствуйте! Заказали диван в начале декабря, привезли диван не того размера, но деньги мы заплатили, а теперь мы не можем добиться ни возврата денег, ни обмена. Кормят нас завтраками, кидают трубку телефонную, когда мы представляемся, что мы из Тулы. Пожалуйста, примите меры, иначе будем жаловаться в вышестоящие организации, чек прилагается у нас. Спасибо!