Сдали в приемный пункт по адресу Ленинский проспект, д. 150' в 'Еврохимчистку ЛЕДА' на чистку пуховую жилетку. Жилетка белая с черным кантом вдоль молнии самой жилетки и вдоль молнии карманов. Вещь фирменная и на этикетках все указания по чистке имеются, в т ч разрешена чистка в химчистке. После возвращения из химчистки вся жилетка была в черных разводах и сломан замок молнии. Взяли на повторную чистку. Вещь вернулась в том же состоянии и так несколько раз. Мной были написаны претензии на имя директора Еврохимчистки ЛЕДА, г-ну Матвееву Андрею Михайловичу. Приемный пункт никаких действий в помощи разрешить ситуацию, кроме отправки моих претензий вместе с жилеткой обратно в химчистку, не оказал и снял с себя всю ответственность за испорченную вещь и отправил напрямую общаться с сотрудниками химчистки. После очередного возврата вещи в чистку, поступил звонок, в котором сообщили, что все молнии выпороли! Без согласования со мной! И только после этого решили позвонить и спросить не желаю ли я заменить материал канта на другой. Просто сообщили по факту, чтобы очистить подтеки выпороли молнии и заботливо предложили вшить другой материал На вопрос почему не спросили разрешения на выпаривание молний был дан ответ, что по другому очистить подтеки нельзя. Вшили молнии обратно: торчащие наружу белые нитки на черном материале канта, швы все кривые, косые. Вещь окончательно испорчена. Мной были написаны очередные претензии с требованием компенсировать стоимость испорченной вещи и стоимость чистки. Никаких ответов получено не было, опять взялись перешивать молнии и опять ничуть не лучше, просто безобразно! Дозвонились до некоей Маргариты Юрьевны ( фамилию, которой никто не сообщает), она занимается спорными ситуациями и выплатами в химчистке, которая сказала, что надо смотреть, что покупаете и, что выпарывание молний со мной согласовывали и, что все молнии вшиты идеально. У меня есть фотографии якобы 'ровно' вшитых молний! Мягко говоря общаться о сложившейся ситуации отказалась. До директора химчистки дозвониться невозможно. Никогда не сдавайте вещи в химчистку Леда! Показать полностью
Читать другие отзывы (106)>>
