Живу в соседнем доме, клиника близко, поэтому обращаться очень удобно. Но не обращаюсь уже, потому, что привыкла к другому отношению. Уже не впервые сталкиваюсь с хамством на ресепшене, девочки закатывают глаза, грубо отвечают, кидают трубку. Однажды женщина с ресепшена орала на таджичку-уборщицу, обвиняя ее в том, что она украла какие-то деньги. В коридоре было полно пациентов, все это слышали. Сегодняшний пример удивил. Попросила консультацию гинеколога для девочки 12 лет. Отказали! Вот же удивительно, чего такого "другого" в девочке-подростке, что не может посмотреть гинеколог и дать консультацию? Мадам с ресепшена просто сказала нет и положила трубку.
В клинике работают неплохие врачи, раньше мы часто обращались туда, есть хороший ЛОР, уролог, хирург. Но при подобном отношении персонала со стойки клинику ожидает немногочисленная аудитория. Мы теперь ездим в клинику, которая далеко. Но там вежливые и приветливые администраторы. Там приятно.
Читать другие отзывы (16)>>
