Мы 1 августа сделали заказ в магазине "Много Мебели" на стеллаж и диван. Диван сказали до 14.09.15 будет готов, а так всю мебель привезут по мере готовности.
10.08.15 г. нам привезли ШКАФ (так как Вместо стеллажа нам продавец вбил в заказ шкаф), мы написали в тот же день рекламацию на замену этого шкафа на тот Стеллаж, что нам нужен. Продавец сказал, что в течении 10 дней решится этот вопрос. До сегодняшнего дня этот шкаф стоит у нас на проходе в квартире, на наши вопросы когда же будет замена и вообще собирается ли магазин вывозить этот шкаф никто не отвечает. Говорят, что по Закону РФ в течении 45 дней их служба заменит шкаф.
Вчера 07.09.15 нам 2 раза позвонили из магазина и сказали, что диван готов и уточняли сможем ли мы принять Диван, что доставка на 08.09.15 г. (мы отпросившись с работы и утром разобрали и вывезли наш старый диван, чтоб на его место поставить новый). Утром 08/09/15 позвонила девушка и сказала, чтоб мы доставку не ждали, так как у них какая-то проблема с документами, а на что именно не уточняет, так как говорит, что не в курсе. После звонка в главный офис нам вообще сказали, что диван у нас должен быть вообще аж до 26.10.15, а не до 14.09.15 как указано в договоре. А 09.09.15 г. на вопрос по нашему дивану если он был готов, то почему не доставили и почему теперь его перенесли аж на 26 октября!
Уточню, что я на 9 месяце беременности и теперь мне предстоит спать на полу, так как старый диван мы вывезли, да и и вся ситуация с мебелью и таким отношением просто раздражает. Никто ничего не знает и не уточняет как и что у них происходит. Все переводят стрелки с одного отдела на другой!
И опять кроме стандартной фразы, что диван готов! (ГОТОВ он был 07.09.15 когда нам звонили) в ближайшие дни с Вами свяжется специалист для согласования даты и времени. А когда и, что опять молчок! Будем писать заявление Роспотребнадзор, Все отзывы удаляют отовсюду отзовик, Много Мебели. Показать полностью
Читать другие отзывы (8)>>
