20 сентября в Люберцах в ТЦ 'Светофор' в офисе сей компании заказываем Марта 05 шкаф-купе трехдверный с зеркалом и Марта 11 вешалка комбинированная с зеркалом. Договор СВ-386. Доставка в оговоренный срок. Далее 25.09.16 г сборка. Началось: 1) Шкаф собран: одна раздвижная дверца под наклоном - зазор снизу до стенки 1 см. Со слов сборщика: 'У вас пол кривой, ничего не могу сделать'. А по уровню выставить основание нельзя (данный прибор у него в руках не видел ни разу)? Ножки у основания регулируемые. Ладно, поправил на следующий день сам. 2) На вешалке у ящика оказалось отсутствует декоративная накладка. Хорошо, пишем рекламацию. Сообщает, что в ближайшее время передаст ее в офис и нам сообщат когда она будет доставлена. Дальше - тишина. Через несколько недель пытаемся сами выяснить: а будет ли накладка? Телефон, указанный в договоре, телефон интернет-магазина и они ничем помочь не могут, но потом все-таки дали телефон склада. Девушка вежливо обещает все уточнить и перезвонить. Тишина. Через неделю опять набираем сию контору - тоже самое: уточню и перезвоню. 10.11.16 уже на повышенных тонах общаюсь с менеджером Аленой: 'Да-да, сейчас уточню, СЕГОДНЯ перезвоню'. На следующий день (11.11.16 г.) перезваниваю. Алена: 'Как, вам вчера не позвонили? Мы нашли ваши документы, вам все передано!'. Объясняю, что нет! Через 40 минут (уф!) перезвонили: 'Да, мы нашли, она к нам пришла 31.10.16'. Теперь пытаемся согласовать - когда доставят. Показать полностью
Читать другие отзывы (22)>>
