Купили кухонный гарнитур "София", сумму оплатили двумя частями, после полной оплаты кухню доставили почти через месяц (очень долго), еще через неделю только пришли сборщики произвели сборку и монтаж (все оплачивалось отдельно). После 2 недель эксплуатации ВЗДУЛАСЬ СТОЛЕШНИЦА со стороны мойки. Обратились с претензией с требованием о замене столешницы, через неделю пришел сотрудник, сделал осмотр и сказал, что в требовании о замене будет отказано, якобы не гарантийный случай, т. к. на столешницу попадают брызги от мойки и, что столешницу надо было герметиком обработать, да и вообще условия эксплуатации не соответствуют гарантийным (влага от мойки попадает на столешницу). Задал вопрос сотруднику: почему ни продавец ни сборщики никто не сказал про условия, про герметик и т. п? Ответ был прост: ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ были вам об этом говорить. Предложил у них в магазине купить новую столешницу и сделать самим монтаж, уже предварительно обработав герметиком.
Читать другие отзывы (11)>>
