Заходил сегодня в магазин "Чибис" по адресу г. Кемерово пр. Шахтеров 42.
К своему сожалению обнаружил, что даже в этом большом и разрекламированном магазине, продают товар "без срока давности"
и всячески нарушают закон о защите прав потребителей, правила торговли (№55) и другие законы, которые НЕВЫГОДНО знать продавцам.
А заходил я туда с целью купить 2-3 десятка яиц. Поглядев на внешний вид выбрал продукт Кемеровской птицефабрики "Ариадна",
как было ясно из огромного ценника висевшего рядом. К сожалению на нем не было даты выпуска/расфасовки. Естественно я задал этот вопрос продавцу, на, что получил ответ -"ОБЫЧНО яйца свежие, торгуем каждый день, но коробка наверное не сохранилась".
Тем не менее продавец ушла на склад и, минут через 10 вернулась с этикеткой - на которой была указана дата расфасовки ИНСКОГО яйца 10.02.2014.
Так как я обратил внимание продавца на несовпадение в названии продукции, продавец ушла искать этикетку вновь и на этот раз уже не вернулась.
Обратившись к проходившему мимо менеджеру (так было указано на нагрудном знаке), через 20 минут я получил от нее еще одну этикетку, в этот раз с указанием даты производства яйца ЯШКИНСКОЙ птицефабрики. Напомню, что хотел приобрести яйцо Кемеровской птицефабрики "Ариадна".
На вопрос о её фамилии менеджер ответить отказалась, не смотря на то, что фамилия ДОЛЖНА быть указана на нагрудном знаке,
так же как и дата производства товара -на ценнике.
На сей раз, на складе исчезла уже менеджер. Не дождавшись, я выложил из корзинки СОМНИТЕЛЬНЫЙ продукт и пошел к кассе, где расплатившись попросил о встрече с директором магазина. ЕСТЕСТВЕННО директора не оказалось на месте.
Последним аргументом была книга отзывов, которая, согласно законодательству, должна находиться в доступном для покупателя УГОЛКЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
К сожалению УГОЛКА ПОТРЕБИТЕЛЯ тоже не оказалось на месте. Книгу отзывов кассиры вместе с охранником искали еще около 20 минут, а когда нашли оказалось, что последний отзыв был записан 13.01.13. - ровно 1 год и 1 месяц назад, что НЕУДИВИТЕЛЬНО, ведь если книги отзывов нет, то нет и отзывов, и неважно то, что это противозаконно, главное - прибыль от продажи НЕОТФАКТУРОВАННОГО товара и покой продавцов.
К сожалению, такие ситуации в этом магазине не редки, очевидно это ПОЛИТИКА руководства, при безразличии РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
13.02.2014. Михайлов Е. Ю. Показать полностью
Читать другие отзывы (7)>>
