1. Когда приехал в магазин на Люблинской улице забирать свой заказ ( диски и шины ) - очень долго не могли выдать заказ, помимо этого не сразу нашли колпачки, а в итоге их выдали не полным комплектом. Когда я приехал на шиномонтаж 06.11.2021 ( он был бесплатный при покупке шин и дисков )в процессе установки колес на машину выяснилось, что якобы диски не подходят на этот автомобиль, хотя все подбиралось в фильтре на сайте. Пришлось покупать сразу же новые диски в магазине, так как возврат в тот момент было невозможно сделать по причине оплаты от юр лица. Диски вышли даже дороже, чем были куплены до этого, которые не подошли , так и купить их пришлось за наличку. Когда я приехал домой и стал проверять диски, оказалось, что из 4 - 2 были бракованные ( ступичные отверстия были другого размера ), хотя модель была точно такая же как и все остальные. По закону о правах потребителя, магазин должен был произвести замену дисков на новые, а не заставлять их покупать.
2. Спустя неделю ( 14.11.2021 ) я приехал в другой магазин на Ярославском шоссе, чтобы сделать шиномонтаж на грузовой машине, в процессе работы выяснилось, что прокручиваются шпильки на колесах и мастер начал рассказывать, что нужно поменять шпильки и барабаны ( хотя, при такой проблеме нужно менять только шпильки ), очень странно, что мастер сам этого не знает! Я ему это сказал, на что он ответил, что это было предложено на автомате. За работу с заменой барабанов и шпилек объявил в районе 6 тысяч. По итогу поменяли мне только шпильки и гайки, за которые мне пришлось заплатить 5.700 р., хотя эта работа стоит на много дешевле. За что такая стоимость, мастер ответить мне внятно не смог. В Авторуси занимаются разводом клиентов и совсем не ценят их. Я являюсь их клиентом уже более 5 лет и такое отношение мне испортило все желание далее обслуживаться у них! Надеюсь, что компания будет лучше ценить своих клиентов! Показать полностью
Читать другие отзывы (119)>>
