Друзья, если вам нужен самый днищенский сервис на рынке дверей, то вам сюда. Купил квартиру с установленной дверью ТОРЕКС, и решил не менять ее, а обновить (лучше бы сразу выкинул). Далее началось с сервисным партнером – выезд замерщика, конечно, платный (1500 р). Но потом, после снятия мерок и при замене фурнитуры вы платите только за работу, а не за выезд мастеров (спойлер – конечно нет, вы снова заплатите за выезд и вам скажут, что вы не расслышали по телефону, что каждый выезд платный). Все сроки минимум 2-3 рабочие недели на ближайший визит. Потом – ничего (фурнитуры) нет в наличии даже на самые популярные серии дверей. Ждем. По прошествии 3 недель – вам сообщают, что ваша защелка пришла с царапиной, и мы ее перезаказали (привет новые 3 недели ожидания). Потом, ты не смог отпроситься с работы (в рабочий день) и установка переносится снова на 2 недели минимум. Потом ты СМОГ отпроситься с работы, но мастера уже не смогли (сорян), и установка снова переносится на 2 недели минимум (тебя просто ставят в известность, что сорян, мы будем через 2 недели). Потом, наконец-то, мастера приезжают, привозят фурнитуру и даже уже внутренняя панель готова под замену, но завод пролюбил размеры и снова – 3 недели ожидания и то, не факт. Когда весь этот цирк надоедает, ты просто шлешь компанию нафиг и довольствуешься тем, что есть. Сервис 99 уровня. Если выбираете двери ТОРЕКС - то обходите стороной. Если думаете обратиться к сервисному партнеру – то обходите стороной. С горем пополам заменили фурнитуру на самой попсовой серии дверей, но внутреннюю панель так и не смогли осилить. От первого звонка в компанию до замены замков (примитив) прошло почти 4 месяца, а внутреннюю панель так и не осилили – я написал заявление на возврат оплаченных средств. Волшебно. Показать полностью
Читать другие отзывы (38)>>
