Угрозы со стороны разозленных клиентов и другие приключения - все ложится на психику менеджера отдела продаж и аккаунта.
Работа менеджера агенства заключается в продаже клиентам "лидов" с их сайтов или с сайтов их конкурентов - номеров телефонов.
В теории должно быть так, что лиды и телефоны посетителей сайта определяет некая программа, которую наше агентство купило по франшизе.
Но фактически эта программа лохотрона want-result (ВР холдинг) - которая реально не находит клиентов, а выдает просто базу номеров, порой кажется что тупо рандомно.
От этого ожидания клиентов агентства не оправдываются, а менеджера дрючат почему клиенты просят вернуть деньги. Клиенты работают от 1 до 3 месяцев, пока не поймут что платят за холодные звонки и левые номера. Конверсия с получаемой базы 0,1% - если в холодную звонить получается такая же конверсия 1:1000.
НетГроуЛаб несколько раз при мне возвращала клиентам деньги, но с боями, когда клиент начинал угрожать судом. В общем если вы "попали" на деньги (минимальный тариф у нас был 49тр) - требуйте вернуть деньги и подавайте в суд, пока контора не развалилась вовсе.
Опыт продавать воздух. Есть профессиональный рост, после такой школы можно продавать снег зимой и песок в пустыне. Главное вовремя уволиться, как это сделал я.
Читать другие отзывы (9)>>
