Обратилась по телефону 19.12.13 (четверг) по поводу справки в бассейн- администратор Светлана озвучила сумму 400 руб, но необходимо сдать анализы. Вопросов не возникло, тк в самом бассейне за осмотр платим 50 руб. Но тк лаборатория уже не работает, приходите утром. Рано утром в пятницу специально доехав на такси с ребенком выяснили, что мазок на месте не берут а надо взять баночки и сделать все дома. Конечно сразу они сказать НЕ МОГЛИ видимо.
Придя утром в субботу уже с анализами нас снова ждал сюрприз на кассе- оказалось, что 400 рублей-это только справка, а анализы отдельно еще 410 руб. Так как я уже потеряла 2 дня, решила сделать хотя бы анализы. Очередной администратор (ни одна не представляется по имени и ни у одной нет бейджиков) занесла данные ребенка с Паспорта в базу.
и наконец, аллилуйя, когда уже в воскресенье муж забрал и принес домой справку в ней в 4 строках было 2 ошибки, вместо 6 лет ребенку внесли 12 лет, а отчество вместо Николаевны- Вячеславовна. Вот объясните как можно сделать столько ошибок??? Все та же девушка администратор (светлые волосы с челкой) объяснила, что это наверно напутали в лабораторий, это точно наши анализы, просто внесли не те данные. КАК? ведь я предоставляю документы, а не диктую, хотя и с дикцией все в порядке. Пообещали переделать документы на следующий день, но я уже не выдержала и потребовала исправить все сейчас же.
УЖАСАЮЩАЯ ХАЛАТНОСТЬ, администраторы просто некомпетентные
и внятно не могут объяснить, что входит в ту или иную услугу, а прочитать на сайте нереально- прайсов и перечня анализов просто нет. Не дай бог действительно заболеть и обратится в такую клинику. Решила сэкономить время- в итоге потратила кучу времени и к тому же денег для нескольких лишних поездок. Показать полностью
Читать другие отзывы (75)>>
