Отзыв работника Анна о работодателе — Ставрополь-Транстур, билетная касса

Купила билет на автобус "Ставрополь-Пицунда", посадка была в ст. новотроицкой, автобус следовал проездом. Опоздал на 30 минут и нам пришлось ждать его под палящим солнцем, на дороге, люди были с детьми. Позвонили дежурному-нам ответили, что да, действительно автобус задерживается. Спрашивается для чего вы берете номера телефонов клиентов при продаже! Можно было позвонить и предупредить. Дальше больше. Размещение не по местам (но это частая практика), посадили меня на самое первое место с права от водителя, как позже выяснилось- мой сосед это сын водителя. По началу все шло более менее. Комедии новогодние включали, хотя на улице август! Но это бог с ним, терпимо. В Джубге подобрали еще 1 пассажира, видимо тоже водилу "кента". Из багажного отсека появился пуфик, и второй водитель на него присел. Уснуть было невозможно. Громкий ржач и обсуждения отдыха, моря, работы. На таможне в Сочи, этот самый пассажир выпрыгнул и в последствии ждал нас на перекрестке. Это так честно работает Ставрополь транстур! Когда мне все же удалось уснуть (только в наушниках) я проснулась от того, что люди судорожно собирают вещи. Вышла на улицу даже не понимаю, что произошло. А оказалось автобус сломался. И пересаживает пассажиров в другой проходящий мимо. Ну так то конечно нормально, что люди спят и их надо бы предупредить??! Вещи всех остальных пассажиров вынули из багажного отсека и сложили общей кучей. На мой вопрос куда вы из несете, мне, что то невнятно грубо рявкнули! Выйдя из автобуса обнаружилось, что берут не всех, и автобус везет только до автовокзала в Сочи! Ребят, мы заплатили деньги за то чтобы нас до везли до Пицунды! А получается только до автовокзала а там вы сами со своими вещами садитесь на маршрутку до границы с Абхазией, переходите границу пешком, потом садитесь на другую маршрутку которая везет в центр, а оттуда по своим турбазам на такси! И никаких денег никакой Транстур не возместил! Вот так! При этом оба водителя зашли спокойно в автобус и даже не удасужились напуганным отдыхающим ничего объяснить. Сели там и сидят болтают. А их друг и сын одного из них поехали на городском автобусе за запчастями. А мы сидим на улице, где то под Сочи, сами не понимая чего ждем! Никогда не пользуетесь услугами этой шараги! Выбирайте поезд! Показать полностью