Добрый день! 24 июня решила купить билет Ставрополь-Геленджик, позвонив по телефону: 62-79-67 в 13-20, чтобы узнать расписание, место отправления и стоимость рейса (место отправления для меня было важно, так как еду с маленьким ребенком). На мой вопрос о стоимости билета, получила ответ: "800 рублей", на вопрос о стоимости детского билета получила ответ: "-20%". Все ничего, когда начала спрашивать откуда отправляется рейс была просто возмущена безразличным и хамским ответом сотрудника фирмы. Ответ: "в 21-20 ж/д вокзал" Вопрос: "А с юго-западного района?" Ответ: "Когда будите покупать билет, тогда и расскажем". На это было объяснено, что у меня маленький ребенок, мы живем в Юго-Западном районе на 50 лет ВЛКСМ и для меня важен пункт отправления. Ответ: "50 лет ВЛКСМ 16 а" Вопрос: " А где именно, что это за здание", Ответ: "Ну Вы же живете в Юго-Западном на 50 лет ВЛКСМ, значит должны знать". После такого разговора пришла немного в возмущение, что в такой фирме, которая имеет "ИМЯ" работают такие неквалифицированные кадры, которые отворачивают клиентов и оставляют негативное впечатление, так это только на первоначальном этапе. Показать полностью
Читать другие отзывы (79)>>
