Воспользовались услугой Ставрополь транс тур. Из Москвы метро Красногвардейское 12.07.13. по приезду в Ставрополь забыли женскую сумку с паспортами в автобусе. Через 30 минут созвонились с диспетчером Татьяной. Слушать нас отказалась, сославшись на то, что ей некогда заниматься этой проблемой. Несколько раз просто бросала трубку. Наконец добились ее внимание на, что она ответила дословно - "вы должны заплатить деньги за возврат сумки и документов иначе водитель не отдаст ваши вещи". Не вопрос, мы бы и так отблагодарили водителя. Но вот так! Вы должны, иначе не получите!??? К водителю вопросов нет, мы с ним не разговаривали. Но сотрудник фирмы как я понимаю дежурный диспетчер это лицо компании. И это с позволения лицо ставит условия возврата паспорта гражданина РФ! В добавок сообщило, что надо действовать быстрее иначе этот водитель и этот же автобус уже с новыми пассажирами и уходит в следующий рейс! Это, что получается, автобус проехал более 1500 км и тут же с уставшими водителями и не проверенным техническим состоянии через 1 час отправляется в следующий рейс!??? И так далее. Даже при наличии двух водителей, задумайтесь кому мы доверяем свою жизнь??? Люди, уважайте себя и берегите свою жизнь, задумайтесь перед тем как воспользуетесь услугами автобуса,который не останавливается за сезон более чем на час. Пусть уважаемая сотрудница фирмы Татьяна катается сама. Кстати, будет ближе к оставшимся пассажирам и будет удобнее заниматься шантажом! Показать полностью
Читать другие отзывы (79)>>
