Всем доброго времени суток. 19.12.2012 года моя жена и сын поехали из г. Ставрополя в г. Севастополь на автобусе Ставрополь транс тур. В начале всё было хорошо. Однако во время пути я узнаю, что поехали через Ростов, а не как было заявлено на интернет прайсе через Краснодар. Дальше лучше, звоню жене примерно в 20 часов, говорит, что в Ростове остановка. Больше звонить не стал. 20.12.2012 года посылаю жене СМС сообщение, перезванивает она и говорит, что автобус сломался и они ночевали где-то в Ростовской области на заправке. Не спали, условия - ужас. Перезваниваю и узнаю, что ночевали они где-то под Ростовом на заправке, все пассажиры автобуса находились по очереди на заправке, чтобы не замёрзнуть. Представьте моё состояние! Примерно в 9 часов я узнаю, что автобус сделать невозможно. Начинаю искать друзей и знакомых, для того чтобы забрать своих из Ростова. Около 10 часов звонит сын и говорит, что они едут на "какой-то маршрутке неизвестно куда". Перезваниваю, жена говорит, что посадили в маршрутку и куда-то везут. Примерно через 30 минут жена снова звонит, говорит, что они едут в Таганрог. Перезваниваю в фирму Транстур по номеру: 8-962-402-65-54, отвечает девушка. Стал задавать вопросы по данному поводу, на что вразумительного ответа получить не удалось. Попросил номер телефона руководства, через несколько секунд ответил мужской голос и также что-либо толком пояснить не смог, смысл его ответа был такой: "Ничего страшного, приедут". Извините, а душа-то болит, тем более, что я купил и на обратный рейс билеты на 23.12.2012 года. Это получается, что тоже мне придётся переживать? Ладно сейчас, они в России и я что-либо смогу сделать, а когда они будут в Украине и не смогут уехать, что мне делать? В 13 часов пришло сообщение от жены, что они в 19 часов 15 минут должны выехать из Таганрога, но куда, неизвестно. В общем друзья, первые впечатления от фирмы Транстур Ставрополь полный НЕГАТИВ! Показать полностью
Читать другие отзывы (79)>>
