Пользуюсь услугами аптеки на Большевиков 15 давно. Всегда было приятно туда заходить. Никаких нареканий не было. Теперь, после ремонта, изменился состав персонала. Впечатление такое, что работников стало больше. Однако эффект обратный. Из двух окон функционирует обычно одно, а другое открыто, однако клиентов не обслуживает даже при наличии большого скопления людей. При этом слышен смех, разговоры, персонал бегает с чашками. На вопросы /работает ли это окно/ никто обычно не отвечает.
Сегодня, 29.12.2016, в районе 14 часов я зашла в эту аптеку, чтобы получить заказ из интернет-аптеки Аптека. ру. Заказ А7005807 был отправлен 27.12.16 в 13.00, о чем я была извещена с помощью смс.
Отстояв длинную медленно двигающуюся очередь в единственное работающее окно, я с трудом /его еле-еле разыскали/ выяснила, что заказ пришел, но оформлена через компьютер почему-то только его половина. Вторая половина не оформлена. И мне позвонят. Ждите. Хочу заметить, что прошло уже двое с половиной суток со времени отправки заказа из аптеки. ру. Вечером я позвонила в аптеку и поинтересовалась, когда мне ожидать звонка, т. к. заказ содержит шприцы, которые мне необходимы. Мне в грубой форме ответили, чтобы я не отнимала у них время, т. к. они ЗАНЯТЫ и на разговоры с клиентами тратить время не могут. Разговор со мной велся на повышенных тонах. Показать полностью
Читать другие отзывы (8)>>
