Отвратительное поведение сотрудников и отношение к клиентам. Сразу совет: смотрите, с кем заключаете договор. Я тоже клюнула на торговую марку «Роникон», при входе в салон висит огромная фирменная вывеска «роникон», а оказалось это компания «ООО Мебель-класс». 16 мая 2018 года заключила с ними договор на изготовление шкафа, оставила предоплату 30 тысяч. 3 раза переносили доставку, сообщая каждый раз накануне вечером, причем объяснения выдвигали нелепые: сначала не было материала на фасадную часть, потом - на внутреннюю. Менеджер Цыбух Ольга, заключавшая договор, поменяла точку и перестала отвечать на телефон. Я написала письмо на расторжение договора, ждала 2 недели, но компания опять не выполнила обязательства. Не сосчитать, сколько времени потратила на дозвоны и пересказы своей истории, натыкалась на хамство или в лучшем случае: «Это не мой заказ». 3 летних месяца билась безрезультатно, а когда понесла иск в суд, мне позвонила управляющая розничной сети Вероника Борисовна (так она представилась) и предложила приехать за деньгами. Возвращая деньги Вероника Борисовна вместо извинений хамила мне, пытаясь выработать у меня чувство вины. Я в шоке до сих пор , поэтому не сразу написала отзыв. Я так понимаю, что многие не пишут здесь, так как устали от своей истории и хотят забыть побыстрее. Я все- таки нашла в себе силы и буду рада, если это поможет хоть одному человеку. Показать полностью
Читать другие отзывы (63)>>
