Купились на акцию продажи входной с отличными характеристиками от известного бренда Фараон (г. Йошкар-Ола). Замерщик-менеджер, очень убедительно объяснил, что это не Китай и все очень качественно. Через две недели позвонили установщики, сказали, что через 30 минут приедут. Я на работе и раннее предупреждал, что меня нужно предупреждать за день до установки. Ну словом, я отпрашиваюсь с работы, " лечу" домой, снимаю старую металлическую дверь, жду. Приехали через 4 часа. Привезли дверь другого размера. Виновник-менеджер через какое-то время привез нужного размера другую дверь и другого цвета. Обещали в течении двух недель устранить ошибку. При этом документы об ошибке не дали подписать. Мы поверили. Люди вызывали доверие. Через день старший сын обнаружил, что дверь под давлением прогибается. Его ключ из комплекта не подходит к замку. При внимательном изучении самой двери и договора, обнаружили, что нам установили входную китайскую дверь под полным названием "Йошкар Фараон", а договоре написано "Фараон". Соответственно, мы и рассчитывали на дверь от этой фабрики, что в г. Йошкар-Ола. В магазине написали на имя директора Моисеева И. А. претензию. Через день он сам позвонил и сказал, что в течении 10 дней вернет деньги в полном объеме. Срок вышел. Ответа в письменном виде и денег нет. Сотрудник Росспотребнадзора, сказала, что они его оштрафуют но не обещают нам возврата денег за дверь. Меня такой исход не устраивает. Готова подавать дело в суд. Но не знаю с чем мне придется столкнуться. Возможно у кого-то была такая ситуация. Приглашаю на совместную борьбу. Интернет пестрит подобными отзывами. Совместная борьба с помощью суда, будет более плодотворной и экономически выгодной. Показать полностью
Читать другие отзывы (7)>>
