Хочу занести в ЧС кол-центр Line4Life расположенный по адресу: г.Смоленск ул.Попова 112. Пришел работать в октябре, уволился буквально на днях. Обо всём по порядку. Изначально сидел на опросниках(социологические опросы) банки,телевидение и многие другие. Заказчики данных проектов TNS,GFK и Медиаскоп-это крупные социологические компании на рынке опросов. Работать начал 1 октября СВ была Олеся Стогнушенко, вполне неплохой человек, всегда с ней ладил. В данной компании обещали при трудоустройстве платить с 1 по 15 и с 16 по 30(31) каждого месяца. В итоге за октябрь, за все 2 периода я получил з/п только в середине ноября!! Ну да ладно это еще пол беды. Затем ближе к концу ноября опросники стали угасать и их убрали, открыв новый проект Детский Мир. То есть работа с заказами интернет-магазина, горячая линия и т.д. Обещанная з/п 16-22 т.р. с премиями, оклад 15 примерно. Ну я естественно перешел на данный проект. Изначально народ набирали пачками, не было мест в операторских залах. СВ проекта: Петрова Ольга, Шарипова Анна, Григорьева Виктория, Черкашин Николай. Уже в первые дни и недели проекта стали открываться первые подводные камни, час стоил рабочий 91 затем 102 рубля. Обеденный перерыв не входит в оплату, как это был на опросниках. И он обязателен! То ест если вы работаете без перерывов то это никого не волнует, как минимум 30 мин. у вас вычтут из рабочего времени. Для того, чтобы вам получить 15000 хотя бы Вам необходимо работать по 12 часов и как минимум с одним выходным! Всё что они пишут в объявлениях 16-20 т.р. это всё туфта! Ну декабрь более менее отработал нормально. Хоть и были некоторые неприятные моменты, а именно: как такового обучения не проходило. Супервайзеры были полностью заняты работой свой и личными делами. Людей просто сажали за компы они открывали т.н. Базу Знаний и сайт детского миро, люди всё самостоятельно изучали. Некоторых вообще сажали на горячую линию толком не обучив. А при столкновении во время работы с форс-мажорными обстоятельствами различного рода, и при обращении к СВ за помощью слышишь в ответ хамство и посылы различного рода. Никого не волнует освоил ты этот проект или нет. Ну да ладно, с горем пополам отработали мы детский мир, даже з/п раньше положенного срока выплатили в конце декабря. Придя на работу 3-4 января я узнал, что оказывается заказчик требует уж малого количества народа и приказывает сотрудников отправлять домой. И так было примерно до 10 января, то сть меня и других сотрудников попросту отправляли домой сидеть, т.к. других проектов нет. Плюнул на всё и уволился, ибо нужно помогать родным и как-то жить. А такое отношение я терпеть на намерен. И я уверен и точно знаю, что я не один такой работник из данной компании, который неделями не получал з/п. У Вас будут по качеству урезать деньги только так.Плюс ко всему з/п за период с 16 по 31 декабря, выплатят как я сегодня узнал только в конце января, 29-31 числа. Люди! Не ведитесь на ту туфту, которую они пишут в своей группе! Про хамское отношение СВ Григорьевой я вообще молчу! Вас обманут и вы там будете неделями бесплатно работать! Не забывайте так же, что работать будете неофициально, по договору ГПХ, следовательно ТК РФ в данном случае не катит. Директор КЦ и ижи с ним получают з/п во время, в то время как работники обычные ждут её неделями!! Я работал и в Нью-Контакте и в НЭКСТЕ и других КЦ Смоленска, но такого отношения скотского как в лайнФолайф нигде не встречал.Обходите данный колл-центр стороной!! У меня имеется документация по проекту ДМ то есть ссылки различные, документы по обучению, скрипты и даже учётные записи с паролями некоторых операторов, если кому интересно пишите в комментарии, скину.
их нет, разве что нет тотального контроля
