По определенному стечению обстоятельств была вынуждена обратиться в стоматологию в поликлинике по месту жительства. Записалась на прием к Зайчиковой Наталье Павловне 11 апреля т. г.
Проблема – пульпит. Разумеется, удаляют нерв. Один укол - анестезия не действует, второй укол – не действует. Удаляют «на живую» с комментарием: «Некогда ждать, пока подействует».
Через день у меня раздуло щеку. Пришла на прием (14 апреля), ожидая, что мне объяснят в чем дело, окажут помощь и продолжат лечение зуба. После рентгена на приеме я многократно пыталась спросить, что с щекой и зубом, почему так, что будут делать, - врач на все мои вопросы не отвечала, просто молчала. Ни одного слова в ответ. Во время обработки канала у меня была сильнейшая боль. По окончании приема врач наконец обратилась ко мне, мол, надо удалять тот зуб, который рядом с больным, т. к. разнесло щеку от него (!), а не от того зуба, который она лечила. Я удивилась, он меня много лет после лечения не беспокоил, неужели все внезапно так плохо. «Да, там все очень плохо», - ответила врач на ходу, и вышла из кабинета.
По итогам приема мне не назвали диагноз, не предложили схему лечения, отношение со стороны врача, мягко скажем, недоброжелательное и пренебрежительное. Разумеется, я обратилась в коммерческую стоматологическую клинику, где мне за два приема вылечили зуб. Анестезия, надо сказать, там без проблем подействовала (вопрос –, что вкалывают в нахабинской поликлинике и какого качества, т. к. знаю точно, что я не единственная, кого не взяла их анестезия). Также в коммерческой клинике мне разъяснили, что опухшая щека - это реакция на анестезию. А больно при чистке канала было из-за того, что его плохо почистили в первый раз (вероятно, из-за того, что не подействовала анестезия). Что касается соседнего зуба, с ним абсолютно все в порядке, поэтому никакого удаления он не требует.
Безусловно, нельзя ждать от районной поликлиники многого, и некорректно даже сравнивать уровень обслуживания с коммерческой стоматологией, но все же пациент вправе ожидать верного диагноза и корректного лечения в любом медицинском учреждении. Показать полностью