[url=]Аноним[/url]
Если у вас дойдет до разбирательств с этой ТК, то будьте готовы, что вам сначала предложат составить претензию в Эл. виде у них на сайте. При составлении ее у вас возникнет уйма вопросов, поскольку там намеренно требуется предоставление многих бумажек, типо актов, которых у вас естественно. При обращении к ним за помощью по этим вопросам, получите ответ такой "там все указано, делайте по бланку". Допустим у вас это получилось, и вы ее отправляеть, так они ее не могут принять по техническим причинам. Уточняют, а вы точно отправить, может врёте)). Затем просят продублировать - итог тот же. Затем их после долгой переписке по вотсапу и совещанию с претензионным отделом озаряет, что можно в свободной форме претензию по эл.почте отправить. Делам, тут нужно убедиться, что ее приняли. Все, ждём ответа, в течении 10 дней должны дать. Проходит это время, пишу в вотсап, что время вышло, что с ответом; они отвечают, "Вы по какому вопросу, уточните". Потом оказывается, что руководство у них в столице, и с ним нужно связаться в московское время. Ждём звонка, его конечно же нет; звоним сами, здесь писать в вотсап уже безполезно, там теперь только читают)). Звоним, ответ такой :" с Вами свяжутся", все мол в курсе моего вопроса. А время идёт... Звоню сам, прошу соединить меня с их юристом, говорят "соединяем", спрашиваю, а кто со мной говорит, юрист? А юриста, говорят, нет, он тоже в Москве, но он в курсе, и с Вами свяжется.
Предлогают на их сайте оставить жалобу во вкладке "жалобы и предложения". Пробовал неоднократно, но и там такая же хрень, какая-то ошибка капчи (картинки выбирать), короче для оттяжки времени и нервов.
ВООБЩЕМ ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ И С ЖЕЛЕЗНЫМИ НЕРВАМИ, И ДУМАЙТЕ НАПЕРЕД.
Г
Гость08.11.2023 11:49
Совершенно верно,все как описано.
Обратной связи нет, во лбу броня. Советуют тщательнее упаковывать поврежденный груз, при том что сами упаковывали и содрали за это +2100. Не советую связываться.
Если вы директор, руководитель или официальный представитель компании “”, вы можете
привязать компанию к своему аккаунту, чтобы получать уведомления и редактировать контакты.
Вы желаете привязать эту компанию к своему аккаунту?