Отзыв работника Елена о работодателе — Логос-Сервис, ООО, сервисный центр

Мое обращение в эту организацию 12.08.19 Приехал мастера из вашей организации, сделал замену фреона на холодильнике,через неделю опять появилась такая же ошибка и снова была замена фреона, и так он к нам приезжал 3 раза, затем мастер сказал что ездить к нам больше не будет и следующий раз везти к вам в мастерскую. Привозить к вам мы не захотели, и вызвали мастера из РемБытТехникаЧелябинск. Ошибка была установлена заменой компрессора, замена фильтра и снова заправка фреона. Прошу разобраться и вернуть денежные средства в полном объеме,так как из-за неправильной диагностики, и причем это было 3 раза, холодильник отключался полностью в летний период, много продуктов пришлось выбросить. Заранее спасибо буду ждать вашего ответа, на что я получила вот такой ответ: Добрый день, Елена На Ваше обращение от 09.10.2019 считаем необходимым сообщить следующее: По Вашей заявке 12.08.2019 была произведена диагностика холодильника S83600CMMO (925033826-05)/ По результатам диагностики установлено: компрессор холодильника исправен; электроника в норме; отсутствие фреона в системе циркуляции холодильника (причина - сквозная коррозия трубки системы циркуляции, утечка хладагента на поврежденном участке). Выполненная работа: замена поврежденного участка трубки системы циркуляции, перезаправка, проверка. Работоспособность холодильника восстановлена, что засвидетельствовано Вашей подписью в заказ-наряде 245138 от 12.08.2019. Это подтверждает правильность диагностики - нарушение герметичности системы циркуляции и исправность компрессора и электронных компонентов холодильника. Повторные Ваши обращения вызваны образованием закупорок в системе циркуляции из-за наличия в ней влаги, попавшей туда при нахождении холодильника в разгерметированном состоянии. Такого рода дефекты устраняются чисткой системы циркуляции (возможно даже неоднократной) и повторной перезаправкой, что и проделывалось на безвозмездной основе. Таким образом, оснований для возврата денежных средств, оплаченных Вами за проделанную нами работу не усматривается. Необходимость замены исправного на момент наших проверок компрессора вызывает серьезные сомнения. Хочется спросить гарантия заключается в чем? Обращаться в эту организацию не советую не кому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Показать полностью