Обратились 1 марта 2016 г. в ветлечебницу по адресу: Свердловский тракт, 18-А с питомцем за помощью (щенок мелкой породы уже сутки ничего не кушал, сильно кашлял и хрипел), но помощи в этой клинике мы так и не получили. Нас осматривали разные врачи, выходил даже заведующий, но результата никакого. А ссылались они только на то, что за день до этого мы обращались в другую клинику. Поэтому нам ответили - езжайте к тому врачу, у которого вы были. Никаких веских причин отказа в приеме они сформулировать не смогли, а на нашу просьбу дать письменный отказ сказали, что таких письменных отказов они не дают. В общем, были мы с питомцем в этой клинике долго, но помощи не получили. Сказали, что нужно сделать повторное УЗИ - мы согласились, мед. сестра убежала, потом прибежала - сказала, что надо сдать анализы - мы опять согласились, мед. сестра опять убежала. В общем, так они бегали долго, долго что-то обсуждали, а мы все в коридоре ждали. В итоге нас так и не приняли. В общем, в помощи ОТКАЗАЛИ. Такого отношения мы не ожидали. По какому праву вы отправляете нас в другую клинику, разве это не наше право выбирать куда обращаться? УЖАС, так мы и уехали, не получив никакой помощи! Поэтому возникает вопрос к администрации - на вашем сайте все так красиво описано, цитирую: "Мы всегда готовы предложить вам высококвалифицированную ветеринарную и консультационную помощь.
Нашей ветеринарной клинике к каждому пациенту проявляется максимум внимания и делается всё возможное и даже больше, чтобы Ваш любимец был весел и здоров!", а на самом деле все не так! Мы ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ, не дай Бог в экстренной ситуации попасть к таким "специалистам"! В вашу клинику больше точно никогда обращаться не будем и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ и помощи не дождешься, хоть умри там! Своим отношением еще раз подтверждаете - НЕЛЬЗЯ ВЕРИТЬ ТОМУ, что вы так красиво рекламируете! Показать полностью
Читать другие отзывы (4)>>
