Ужасное хамское отношение диспетчера! Вчера 09.08.15 был заказан транспорт с абсолютно точным обозначением места локации, после вызова машины и по прошествии 20 минут, на повторный звонок диспетчер грубо ответила, что водитель "ждал 10 минут и к нему никто не подошел". Исключено, т. к. такси было вызвано уже когда я находилась "на месте" и ровно 20 минут я стояла переминаясь с ноги на ногу. На мой вопрос "даже если бы водитель находился где-то рядом, неужели никто не мог перезвонить и уточнить, где пассажир?" девушка просто кинула трубку. Очень расстраивают подобные ситуации в сфере обслуживания. Возмущает даже не то, что машина не приехала, я не знаю - заказали или не заказали транспорт, в чем причина и т. д., а оскорбляет человеческий фактор, девушка просто посчитала, что наилучшим объяснением ситуации будет рявкнуть "машин нет" и бросить трубку. Вчерашняя попытка воспользоваться услугами такси "Мираж-М" будет последней. Потерянное время и испорченное настроение.
Читать другие отзывы (15)>>
