Отзыв работника Анонимный (Оператор контаетного центра) о работодателе — Заповедная вода, ООО

Рейтинг работодателя:

3.06

Сохранить

Уведомлять о новых отзывах

Читать другие отзывы (5)

Прокомментировать отзыв

Контакты

(391) 255-55-75
(391) 254-25-52
info@zapovednaya.com
Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 4
www.zapovednaya.com

Я представитель

Рейтинг работодателя

Соцпакет:

3.5

Условия труда:

3.5

Коллектив:

3.5

Руководство:

3.5

Зарплата:

	заявленная / на самом деле
Оператор контаетного центра	50000 / 45000

Смотреть все

Реальная зарплата на 10% ниже, чем заявленная на собеседовании и в объявлениях вакансий. ( проголосовавших: 1)

Сфера деятельности и описание:

Отзыв от Анонимный о компании-работодателе Заповедная вода, ООО

Анонимный

3 ноя

Оператор контаетного центра

зарплата:

заявленная	/ на самом деле
50000	/ 45000

Соцпакет:

1

Условия труда:

1

Коллектив:

1

Руководство:

1

Не рекомендую данного работодателя.Условия труда и отношение к сотрудникам оставляют крайне негативное впечатление. Работала оператором call-центра. По 7–8 человек сидят в маленьком кабинете, рабочие места расположены вплотную друг к другу. Руководство контролирует каждый шаг через камеры: даже если звонков нет, нужно изображать бурную занятость. Чай за рабочим столом пить запрещено. С перерывами отдельная история: выйти в туалет можно только в строго отведённое время. Если во время начала перерыва поступил звонок, перерыв сгорает, и позже выйти уже не разрешат. Курить рядом с офисом тоже нельзя -приходится отходить на значительное расстояние. Атмосфера в коллективе неприятная. Сталкивалась с пренебрежительным отношением со стороны коллег. Обязанности оператора не ограничиваются входящими звонками. Нужно постоянно взаимодействовать с курьерами, самостоятельно связываться с клиентами для уточнения адресов и деталей доставки, поскольку курьерам запрещено делать это напрямую. При ошибках ответственность перекладывают на оператора. Коммуникация между отделами тоже ужасная: бухгалтерия и другие сотрудники могут перекидывать звонки друг на друга, а виноватым в итоге остаётся оператор. Отдельный вопрос- сам процесс трудоустройства. Для оформления необходимо сдать внутренний устный экзамен примерно, например, требуется знать химический состав разных видов воды, хотя непосредственно руководитель ранее утверждал, что оператору эта информация не нужна наизусть.Достаточно ошибиться в одном вопросе, чтобы не пройти проверку и остаться без оформления. Текучка кадров высокая, молодые сотрудники надолго не задерживаются. На мой взгляд, неудивительно: постоянный контроль, неудобные условия и психологическая нагрузка. Не рекомендую тем, кто ценит уважительное отношение, нормальные условия труда и адекватное руководство. Работа эмоционально выматывает, а количество ограничений и дополнительных обязанностей совершенно не соответствует обычной должности оператора.

Руководство, коллектив, условия труда, нет условий для отдыха

Только то что нет задержек по зарплате

Читать другие отзывы (5)>>

Оцените отзыв:

Оцените отзыв:

Комментируйте

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.

OK