Совершенно безответственная контора! У туроператора TUI была акция: при приобретении тура до конца мая виза в Болгарию в подарок. Полностью оплатили тур 30 мая. Девочка, оформлявшая путевку, не поторопилась отправить документы на визу в Москву, а они (как потом оказалось) должны были быть отправлены не позднее 31 мая. В результате она 1 июня позвонила и попросила доплатить за визы (на троих 8500 р.).
Но больше всего меня поразила реакция директора этой фирмы: она сказала, "будет несправедливо, если девочка будет оплачивать эти расходы, да и я взять их на себя не могу". Это при том, что они гребут нехилые деньги в летний сезон.
Читать другие отзывы (4)>>
