Вот 'мило' общаемся с ними уже три месяца и в итоге заказ вроде получили, но. А началось все с того, что у нас нестандартные дверные проемы, совершенно теоретически не подготовились к выбору производителя, да и в общем, повелись на сказочников-менеджеров. Двери из массива, делают нужные нам размеры, да еще и акция 'скидка 30%'. Заказали в этой фирме 4 двери. 2 из них должны были составить раздвижную конструкцию в зал (полотна стандартного размера) и 2 встать в спальнях (не стандарт). Оплатили аванс, приехал замерщик, стали ждать оговоренные 2-3 недели. А дальше, дальше весело! Первый раз двери нам привезли через 5 недель. При этом привезли нам 2 двери нужного размера (кот. настанд.), а 2 другие привезли размером под установку 'враспашку', а не 'враздвижку'. И коробку привезли, и раздвижной механизм. В общем, устанавливай как хочешь.))) После долгих разговоров, отправили мы эти двери обратно для исправления. Вот тут нам надо было бы оплатить остаток, а потом на них в суд подавать. Но договорились, что оплатим, когда нормальные двери привезут. Прошло еще 4 недели. Ни одного звонка от фирмы за это время. Сами дозвонились, оказались готовы. Поехали оплатили в их контору, контора двери доставила. И вот тут самое интересное. После вскрытия оказалось: полотна неотшкуренные, все как бы в мелком песке, пленка из зазоров между стеклом и полотном торчит, стекла в каких-то пятнах. Оправили их обратно. Спустя еще какое-то время их получили в более-менее нормальном виде. Но. Они нам поставили совершенно кривые наличники, доборы. На одном доборе сзади вылетел кусок деревяшки. Все это завод не считает браком. В общем, не массивные красивые недешевые двери, а двери на дачу из ОБИ. Нервов потратили кучу, а с февраля месяца двери не стоят. Сами во многом неправильно вели диалог с продавцом, но сделанного не воротишь. Стоит отметить 'прекрасный' сервис в виде: - кидания трубок во время разговора, -обвинения, что не замерщик виноват, а мы, - менеджеры, с их слов 'здесь никто и звать нас никак', и ответственности ни за, что не несут, - боевая женщина Ирина со склада ( которая и есть, видимо, начальник) ну с очень громким голосом, постоянно переходящая в крик, Вот думаем, устанавливать ли двери? Может есть какая независимая экспертиза или стандарты по кривизне наличников и коробки? Всем удачи, и лучше сто раз подумайте, прежде чем с этой фирмой связываться. Показать полностью
Читать другие отзывы (17)>>
