13.10.16 около 23 часов заказала такси на 14.10.16 с подачей машины в 9-30. Диспетчеру сказала, что надо отвезти пожилого человека в поликлинику № 117. Адрес посадки - ул. 1-я Фрунзенская, д. 5, подъезд 4. Адрес доставки - Фрунзенская набережная, д. 38/1. Несколько раз повторила диспетчеру, что есть разница между ул. 1-я Фрунзенская и Фрунзенской набережной. 14 октября в 9 час.22 мин. я вынуждена была позвонить диспетчеру по тел. 495-776-80-04, т. к. никаких сообщений о подаче машины к этому времени так и не поступило мне. И услышала, что заказ еще не принят. Для меня это было потрясением: я должна была привезти в поликлинику на обследование мою маму (инвалида, ветерана войны, 91 год, с трудом ходит с ходунками) к назначенному времени в 10-20. И я вынуждена была ловить машину на Комсомольском пр. И удивительное дело, в 10-03 мне звонит водитель и сообщает, что он не может проехать шлагбаум. Я ему посоветовала разворачиваться и уезжать и разбираться с диспетчерской службой. За несколько лет я первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиенту. Больше НИКОГДА не буду заказывать это такси и всем своим знакомым буду об этом рассказывать. Позор! 917-542-41-83. Показать полностью
Читать другие отзывы (20)>>
