Саратов 15301 компаний / 546330 отзывов

Отзыв работника Работал о работодателе — интернет технологии

Рейтинг работодателя:
2.74
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • 8 (906) 3071772
  • Саратов,

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

: ООО "Интернет технологии " входит в состав Медиахолдинга «Директ ТВ» - это динамично развивающаяся компания со сплоченной и целеустремленной командой профессионалов, за плечами которой огромный опыт работы на рынке дистанционной торговли. Среди каналов продаж медиахолдинга «Директ ТВ»: телеканал «Телевизионная Торговая Сеть», телеканал «Домашний Магазин», телеканал «Стиль и мода», интернет магазины и каталоги, а также единый для всех каналов продаж контакт центр «Коннект». «Домашний Магазин» и «Телевизионная Торговая Сеть»- 100% российские телевизионные магазины, с широким ассортиментом качественных и уникальных товаров по низким ценам. Оформление заказов по бесплатному номеру 8-800, доставка осуществляется Почтой России, курьерской службой, а также через пункты самовывоза товара в более чем 25-ти городах России. Все презентации товаров снимаются на собственной производственной базе, а ведущие телемагазинов – известные актеры (Олег Филипчик, Наталья Лукеичева, Яна Чигир и др.). Высокий уровень клиентского сервиса – значимое конкурентное преимущество контакт центра «Коннект». Квалифицированные операторы, менеджеры и супервайзеры контакт центра круглосуточно обрабатывают заказы и отвечают на вопросы клиентов. Благодаря качественному обслуживанию реализуются специально разработанные программы повышения лояльности клиентов. На базе контакт центра осуществляется работа службы клиентского сервиса всех каналов продаж медиахолдинга «Директ ТВ».
Отзыв от Работал о компании-работодателе интернет технологии

И так, отработал больше года в этой "компании" и разложу все по порядку. 1. Отсутствие информации у Главных Специалистов. Если вдруг сотруднику не доплатили (что часто случается, ибо бухгалтерия там кучка не окончивших школу существ), оштрафовали (что так же постоянно) то сотрудник отправляется к своему главному специалисту, и задает вопрос. На что тот отмалчивается, просит подойти потом, или просто не может внятно ответить (это происходит по причине неосведомленности главного специалиста) . Сотрудник теряется и не знает что ему делать и отправляется к вышестоящему начальству, которое отвечает на его вопрос развернуто и корректно, но в преть просит обращаться к ГС. Через некоторое время, ГС бежит с дикими воплями к сотруднику и ругает за такой поступок, напоминая, что по таким вопросам, нужно подходить к ГС. Вот такой замкнутый круг глупости. 2. Предвзятое отношение к сотрудникам. То есть, кому-то позволено все, а кому-то ничего, вплоть до ухода с рабочего места на длительное время (1-2 часа). С целью поесть, поспать и т.д. Вообщем если ты не "дружишь" с ГС, задаешь много вопросов, то тебе ничего нельзя и ты плохой. 3. Ненормативная лексика - это норма! Вот представьте теперь, что вы сидите в линии и общаетесь с клиентом, оформляете хороший заказ и все у вас вроде бы получается, но вот незадача, сотрудники сидящие рядом с ГС на "допе", которые должны работать как ты, сказали что-то смешное, и тут понеслась! Мат, громкий смех, крики. Клиент в ужасе. Но упаси Боже тебе засмеяться, когда не смеется твой ГС. Сами понимаете о чем я. 4. Самое вкусное.Заработная плата. Не надейтесь, на нее никак. Постоянные недоплаты, задержки и штрафы. 5. Нарушение ТКРФ, В компании существуют переработки. Вы можете ходить на них когда вам вздумается. Они оплачиваются в 1,5 раза. В ноябре и декабре, январе, когда был большой наплыв звонков, переработки сделали обязательными для всех, сотрудники отказывались, в связи с учебой, ДЕТЬМИ, наличием второй работой. Но наших ГС это не волновало, мало того они грозили и намекали на увольнение и беседу с вышестоящим начальством в случае отказа от переработок. И это малая доля недостатков этой компании, поэтому решайте сами, нужен вам этот Садом или нет.
Из положительный только замечательный коллектив специалистов. Других плюсов не существует.
Читать другие отзывы (2)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Работал
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений