Genser на Волоколамке. Расскажу вам, как 23 февраля 2015 года хотел купить у них Солярис. Как-то заехали в ближайших от нас салон, поговорили с менеджером Андреем Михалевым, составили предварительный договор купли-продажи, оставили залог в 15 тыс. и стали ждать. Обещали привезти в течении 14 дней рыжий солярис в комплектации комфорт, но обещанного, как известно ждут и очень долго ждут. Наступило 4 марта не выдержал набираю манагеру, спрашиваю когда машина будет то? Ответ: 'Ну возьмите подороже 1.6 за 650 тыс.' Ясно, понятно. ( ( Начинаю искать в интернете еще дилеров натыкаюсь на Автомир, где собственно и приобрел авто. Дело за малым, еду 6 марта в этот Genser писать заявление на возврат. Ха-ха вернуть деньги? Не тут то было, возвращаем только по безналу в течении 10 дней. А вроде налом давал, ну да ладно. Пишу реквизиты банка, номер карты и прочую ерунду. Ждем положенных 10 дней. Обычно ждать приходится максимум дня 3. Наступает 18 марта денег все нет, снова набираем манагеру Андрею и спрашиваю, где мои деньги? Ответ: 'Ой знаете, у нас поменялся ген. директор и вам снова нужно приехать написать заявление на возврат.' 19 марта вечером заезжаем в это болото под названием Genser снова пишем заявление и указываем, что просим вернуть в течении 3-х дней. Все эти дни названивал пытался связаться с руководителем, писал на электронную почту безрезультатно. Не хочет наверно общаться, ну а манагер Андрей, то и дело твердит, что ждите, я ничего сделать не могу и вешает трубку. Вот такое отношение к клиентам, наплевательское. Сегодня 24 марта 18:00 (деньги пришли). Показать полностью
Читать другие отзывы (101)>>
