Опишу как мы с женой «съездили» в отпуск с Воронежинтуром: «Винтур» обязалось подобрать, забронировать и оплатить тур в соответствии с моей заявкой. Я передал денежные средства в полном размере в момент оформления заявки на бронирование тура, что подтверждается соответствующими кассовыми чеками. Туристическая поездка должна была состоятся в период с 26.01.2011 по 04.02.2011 года, однако 18 января 2011 года, я узнал, о том, что данная туристическая путевка не оплачена туроператору. 19 января 2010 года я обратился в ООО «Винтур» с требованием о предоставлении альтернативного тура или возврата денежных средств уплаченных мною за вышеуказанный тур. Альтернативы не нашлось, и в ответ на мои требования директор ООО «Винтур» Зварич А. В. предоставил мне гарантийное письмо о возврате денежных средств в срок до 31.01.2011 года. Действительно 28 января 2011 года мне была возвращена сумма составляющая четверть стоимости тура, и на оставшуюся сумму написано новое гарантийное письмо до 15.02.2011, сегодня 16 число, а денег досих пор нет, в связи с чем пришлось обратится в суд. Обращаться или нет в Воронежинтур или Винтур пусть решает каждый сам. Показать полностью
Читать другие отзывы (2)>>
